Content is king ! Cette expression, vous l’avez certainement déjà entendue à plusieurs reprises car, désormais, le contenu joue une grande part dans la conversion et la fidélisation des clients. D’où...

Avec l’aide des réseaux sociaux, les marques sont de plus en plus nombreuses à solliciter les consommateurs afin d’obtenir d’eux des contenus qu’ils produisent, pour ensuite les partager avec l’ensemble des personnes qui les suivent. Cette pratique marketing tient en trois lettres : UGC (pour User Generated Content ; contenu généré par les utilisateurs en français). Vous n’en n’avez jamais entendu parler ? On décrypte cela pour vous. 

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