Parfois, elle tient en trois mots griffonnés sur un mur. Parfois, elle est invisible — mais on la ressent dès le premier jour. Elle n’est pas ce qu’une entreprise dit d’elle-même. Elle est ce qu’on vit, ce qu’on ressent, ce qu’on retient. Voici pourquoi, en 2025, la culture d’entreprise n’est plus un supplément d’âme. C’est le moteur.

Quand les murs parlent

Chez Netflix, les valeurs ne sont pas imprimées sur des posters — elles sont codées dans les processus. Chaque recrue reçoit le célèbre culture memo, un manifeste qui parle de responsabilité, de liberté, d’exigence. Et qui réclame un alignement sans compromis. On peut être brillants techniquement, mais si l’on ne partage pas cette manière d’être ensemble, on ne reste pas.

Car c’est là que se joue la culture d’entreprise. Pas dans les slides de la direction. Mais dans la manière de dire bonjour. De donner du feedback. D’accueillir un·e stagiaire. De poser une question en réunion. De célébrer un succès — ou d’assumer un échec.

En 2025, la culture d’entreprise n’est plus une couche de vernis. Elle est la trame de fond de toute stratégie durable. Elle aligne, elle engage, elle attire. Et quand elle est bien pensée, elle fait bien plus que fédérer : elle fait tenir.

Le grand malentendu

Pendant longtemps, on a confondu culture d’entreprise et valeurs affichées. Trois mots en anglais sur un site carrière. Une fresque participative dans l’open space. Un mug avec marqué “Excellence” dessus. Certaines grandes entreprises publient des valeurs comme “intégrité”, “excellence” ou “courage” dans leurs chartes, mais sans toujours les relier à des comportements tangibles.

Mais aujourd’hui, les collaborateurs ne veulent plus qu’on leur dise quoi penser. Ils veulent comprendre ce qui nous relie. Et surtout, ressentir que les valeurs proclamées sont vécues, incarnées, prouvées.

C’est là qu’intervient la stratégie de culture : ce travail de fond, souvent invisible, qui relie les comportements, les rituels, les récits, les symboles, les décisions. Ce fil rouge qui rend une organisation cohérente — même quand tout change autour.

Chez Buffer, la transparence n’est pas un mot-clé mais une pratique quotidienne : salaires ouverts, décisions expliquées, feedback partagé. Un exemple concret d’une valeur vécue.

L’exemple de Cargolux : culture embarquée

Quand Cargolux a lancé sa campagne Taking You Further, ce n’était pas juste un slogan RH. C’était un écho à quelque chose de plus profond : l’idée que l’audace collective est une valeur cardinale, chez les pilotes comme chez les fonctions support.

La stratégie de communication employeur conçue avec Cargolux s’est articulée autour d’un concept fort : faire émerger l’esprit "Can-Do" qui traverse toute l’entreprise. Plus qu’une campagne, c’est une plateforme de contenu déployée sur le long terme : portraits de collaborateurs, films métiers, articles immersifs, vidéos, visuels terrain... Chaque format contribue à révéler le quotidien des équipes et à incarner les valeurs de Cargolux à travers celles et ceux qui les font vivre — avec exigence, engagement et audace.

Cette campagne fait l’objet d’un article dédié à lire ici.

Ce récit, aligné avec l’ADN historique de la marque, contribue à affirmer les fondamentaux de Cargolux auprès de ses publics internes et externes. En mettant en lumière des trajectoires individuelles authentiques, il participe à nourrir un sentiment d’appartenance collectif — parce qu’une culture forte s’écrit d’abord à hauteur d’humain.

Pas de culture sans communication

La culture ne se décrète pas. Mais elle peut (et doit) se raconter.

Certaines entreprises l’ont compris : elles ont fait de leur communication interne un média culturel. Chez Zappos, la célèbre entreprise de e-commerce, les collaborateurs eux-mêmes écrivent un Culture Book chaque année — une tradition initiée par Tony Hsieh, leur ancien CEO, et documentée dans plusieurs ouvrages et interviews, notamment dans le livre Delivering Happiness et sur leur site officiel. On y trouve des anecdotes, des moments de vie, des perceptions — sans validation managériale. L’entreprise ne contrôle pas le discours : elle le nourrit.

Culture Book de Zappos réalisé par les employés

D’autres optent pour le format vidéo pour raconter leur culture. Certaines entreprises comme BlaBlaCar, par exemple, ont produit des formats courts pour donner la parole à leurs équipes, sans filtre ni mise en scène excessive. Ces vidéos internes, parfois diffusées en accès restreint ou en onboarding, montrent des visages, des histoires, des doutes aussi — loin des témoignages figés. Format sincère, ton incarné, impact fort : ici, la culture se transmet par la voix de celles et ceux qui la vivent vraiment.

Pourquoi ça compte (vraiment)

Parce qu’une culture claire :

facilite le recrutement. Chez BlaBlaCar, par exemple, les entretiens de recrutement intègrent une phase de discussion libre autour des valeurs de l’entreprise. Si le ton ne colle pas, la collaboration ne se fera pas — même si le CV est parfait.
renforce la loyauté. Chez Buffer, l’extrême transparence (des salaires aux décisions stratégiques) crée un climat de confiance qui pousse les collaborateurs à rester, malgré la volatilité du marché.
fluidifie la prise de décision. Chez Basecamp, la règle “Calm company” sert de boussole : on ne planifie pas dans l’urgence, on refuse la course contre la montre. Cette ligne guide les arbitrages, même en pleine tension commerciale.
aligne communication interne et communication externe. Chez Innocent Drinks, le ton décalé qu’on voit sur les étiquettes se retrouve aussi dans les e-mails internes, les comptes rendus et les réunions d’équipe. Une cohérence qui renforce l’adhésion.

Et surtout, parce qu’en période de transformation, c’est la culture qui fait tenir. Elle devient boussole quand les plans changent, socle quand les repères vacillent.

Et maintenant ?

La bonne question n’est plus : “quelle est notre culture ?”Mais : “comment la vit-on, comment la raconte-t-on, comment l’aligne-t-on ?”

Créer une culture forte ne consiste pas à l’inventer. Mais à la révéler. À la nourrir. Et à la transmettre. Avec sincérité, avec cohérence, avec émotion.

Pour aller plus loin

Prendre un moment pour échanger, tout simplement, sur ce qui fait la singularité de votre culture d’entreprise. Sur ce que vous incarnez en interne, et ce que vous exprimez à l’extérieur.

En tant qu’agence, nous accompagnons les organisations dans la mise en récit et la diffusion de leur culture à travers des stratégies de communication de marque employeur sensibles, alignées, durables.

Culture Club - Pourquoi la culture d’entreprise est (vraiment) un levier stratégique